Web - портал управляющей компании

Cобираемость платежей – актуальнейшая проблема управляющей компании,  залог её выживания на рынке.

Своевременное информирование жителей о произведенных начислениях – неотъемлемая часть обеспечения собираемости платежей. Классические схемы – квитанции в почтовый ящик работают в очень ограниченном масштабе, т.к. никто не может гарантировать их доставку. Личная доставка «под роспись» квитанций требует больших трудовых ресурсов и вызывает негативную реакцию прилежных плательщиков. Применение классических схем полностью исключено при работе c инвестиционными квартирами, т.е. теми, где фактический владелец не проживает. Именно по таким квартирам накапливается большая задолженность, причем это, как правило, платежеспособные граждане.

Другим важным моментом является необходимость своевременного получения от жителей информации о расходе ресурсов – показаний счетчиков воды, электроэнергии и тепла.

 Для  решения проблемы информирования населения через интернет был создан "Web-портал управляющей компании" и личный кабинет в его составе - из которого владелец лицевого счета может в любой точке мира получить квитанцию на оплату и даже оплатить квартплату с помощью пластиковой карты.

Рассмотрим работу личного кабинета "Web-портал управляющей компании" с точки зрения пользователя.

Для входа на "Web-портал управляющей компании" он должен зайти на web-сайт управляющей компании, ввести свой логин и пароль и получить доступ к оперативной информации о текущей задолженности.

Ввод пароля осуществляется через виртуальную клавиатуру в интересах безопасности.

В появившемся окне пользователь попадает в главное окно Личного кабинета и в его распоряжении оказываются меню для работы с финансовой информацией и центр коммуникации с управляющей компанией.

При нажатии на пункты мкеню «Текущая задолженность», «Последняя квитанция», «Сверка» на экран выводится соответствующая информация

В решении "Web-портал управляющей компании" применяется система публикации документов в формате pdf.

Отдельно рассмотрим ввод показаний счетчиков.

Житель видит номера счетчиков, вид услуги, учитываемый данным счетчиком и последнее зарегистрированное в учетной системе показание. По кнопке «Отправить показания» данные передаются в учетную систему 1С в виде xml-файла, где будут впоследствии обработаны.

В коммуникационном разделе житель может посмотреть новости управляющей компании, задать вопрос специалистам, принять участие в опросах общественного мнения, а так же получить персонально заказанные документы. Необходимо ответить, что переписку с данным гражданином может видеть только он сам и сотрудник управляющей компании, что не могут обеспечивать обычно применяемые в таких случаях форумы и чаты.

Система так же позволяет публиковать на сайте отчеты управляющей компании и другие официальные документы в формате pdf.
С точки зрения пользователя системы (бухгалтера), то ее использование заключается в выдаче жителям пин кодов для доступа к сайту с генерацией согласия на обработку персональных данных с помощью специальной обработки 1С. Выгрузка информации на "Web-портал управляющей компании" осуществляется автоматически. Публикация новостей и ведение переписки с жителями осуществляется через специальный раздел портала и его использование не сложнее, чем использование Word.

Отличительной особенностью решения "Web-портал управляющей компании" является безопасность и простота ее использования. Система может располагаться как на серверах управляющих компаний, так и на серверах внешних провайдера, но, в любом случае, база данных "Web-портал управляющей компании" не связанна с базой данных 1С:Предприятие, а синхронизация информации происходит раз в сутки. Благодаря этому исключено несанкционированное вмешательство в базу данных 1С:Предприятие, а так же публикация непроверенных данных пробных начислений. В минимальном варианте система не требует никакого дополнительного оборудования, за исключением компьютера, подключенного к Интернет, который может так же использоваться для решения обычных расчетных задач.

Ознакомиться с работой "Web-портала управляющей компании" Вы можете ЗДЕСЬ

Решение "Web-портал управляющей компании" работает совместно с программным обеспечением "Квартплата 8", "Квартплата для ТСЖ, ЖСК", "Квартплата и паспортный стол". Кроме того, данное решение может интегрировано с любым другим программным обеспечением стороннего производителя на базе 1С:Предприятие 7.7 или 8, при этом программа доукомплектуется набором внешних обработок с минимальным изменением исходной конфигурации. Клиент при этом будет получать такие же формы квитанций и сверок, какие он получает у Вас в бухгалтерии.

Мы предлагаем широкую линейку вариантов системы, доступных как небольшим ТСЖ, так и крупным управляющим компаниям.