Модель OPL-9728 совмещает в себе функциональность более дорогой серии терминалов PHL, с невысокой стоимостью терминалов серии OPL972x. Модель OPL-9728 сохранила небольшие размеры предыдущего терминала OPL-9723, но получила полную буквенно-цифровую клавиатуру и мощный лазерный сканер от модели PHL-1300. Как и со всей линейкой терминалов Оптикон, к нему бесплатно поставляется программа - Редактор задач (для создания приложений) и драйвер для интеграции в товароучетную базу.